Returpolitik for Matchtrøjan.se
Hos Matchtrøjan.se ønsker vi, at du skal være helt tilfreds med dit køb. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds, tilbyder vi en enkel returproces. Læs venligst vores returpolitik nedenfor:
1. Returbetingelser
Du har ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage fra den dag, du modtog varen.
Produktet skal være ubrugt, i original stand og med alle mærkater og emballage intakt.
For at foretage en retur bedes du kontakte os via e-mail på Kontakt@matchtröjan.se og oplyse dit ordrenummer samt årsagen til returen.
2. Returfragt
Kunden betaler returfragten på 49 SEK. Beløbet fratrækkes ved tilbagebetaling, medmindre varen er defekt eller forkert leveret.
3. Returadresse
Send varen til følgende adresse:
Kolonigatan 1, 50640 Borås, Sverige.
4. Fortrydelsesret
I henhold til svensk lov har du ret til at fortryde dit køb inden for 14 dage fra den dag, du modtog varen.
For at benytte fortrydelsesretten skal du sende en tydelig meddelelse til Kontakt@matchtröjan.se om, at du ønsker at fortryde købet.
Datoen for fortrydelsen gælder fra den dag, du meddeler os det – ikke fra vores svar.
5. Tilbagebetaling
Når vi har modtaget og godkendt din retur, tilbagebetaler vi beløbet inden for 14 dage via samme betalingsmetode, som blev anvendt ved købet.
Tilbagebetalingen sker, når varen er kontrolleret, og vi har sikret, at alle returbetingelser er opfyldt.
Returfragten på 49 SEK fratrækkes ved tilbagebetalingen.
6. Forkerte eller defekte varer
Hvis du har modtaget en forkert eller defekt vare, dækker vi returfragten. Kontakt os straks, så vi hurtigt kan løse problemet.
7. Kontaktoplysninger
Har du spørgsmål eller brug for hjælp med din retur, er du velkommen til at kontakte os på Kontakt@matchtröjan.se.
Bemærk: For at vi kan behandle din retur korrekt, bedes du følge alle anvisninger nøje og sikre, at varen returneres i original stand.
Denne returpolitik er udformet i overensstemmelse med EU’s og svensk forbrugerbeskyttelseslovgivning. Vi bestræber os på at give vores kunder en enkel og fair returproces.